전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. Product Q&A

Product Q&A

상품Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 문의 답변 완료
작성자 클렌슈어 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 36


[ Original Message ]

전화통화가 계속 안되서요.불빛만 나고 작동이 아예안되서 수리 받아야하는데 어떡하면 될까요ㅜ






안녕하세요 고객님
AS문의 주셔서 답변 드립니다.

우선 구매처와 구매시기를 정확히 확인한 후에 빠른 AS 접수가 가능하십니다.

(현재 클렌슈어 제품이 판매되고 있는 온오프라인 채널 중
저희 브랜드 직영판매와 위탁업체를 통한 판매 형태로 판매가 되고 있기 때문에
구매처에 따라 AS 접수 방법이 상이한 점 참고 부탁드립니다)



*클렌슈어 공식몰(현사이트)에서 구매하신 고객님이시면 아래 방법으로 AS접수 부탁드립니다


AS 수리를 원하실 경우 저희 사무실로 택배 보내주시면 되고
보내주실때 성함, 연락처, 제품 구매처, 정확한 구매시기, 불량현상 메모지에 기재하여 보내주시면 됩니다

택배 보내실 주소
* 서울시 구로구 디지털로 30길 31, 코오롱디지털타워빌란트2, 3층 307호  [010-8872-7009] 


구매하신지 1년 이상일 경우 수리할때 유상수리 비용이 발생될 수 있으며,
구매 시기가 1년 이내일 경우 무상 수리 가능하십니다

파손 또는 고객 과실로 인한 기기 불량일 경우 무상수리 기간(1년)과 상관 없이 
수리비용이 별도로 청구 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다



가장 빠른 접수 방법은 저희 고객센터로 전화주시면 바로 상담이 가능하십니다

(고객센터 번호 : 010-8872-7009)



감사합니다.


첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.